Política de Privacidade – ENGTEL SOLUÇÕES

Data de atualização: 15/12/2024

A ENGTEL SOLUÇÕES valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, CNPJ/CPF, endereço, telefone, e-mail.

• Dados de Cadastro: Informações fornecidas ao solicitar novos planos de internet.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tempo de acesso e páginas visitadas.

• Dados de Pagamento: Informações bancárias ou de cartão de crédito (quando aplicável).

2. FINALIDADE DA COLETA DE DADOS

Os dados pessoais são coletados para as seguintes finalidades:

• Solicitação e intermediação de novos planos de internet;

• Processamento de pagamentos e faturas;

• Envio de comunicações promocionais e informativas (com consentimento prévio);

• Análise e melhoria dos serviços e experiência do usuário;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ENGTEL SOLUÇÕES pode compartilhar seus dados pessoais apenas nas seguintes situações:

• Com a Giga+ Fibra para garantir a adesão e contratação dos planos solicitados;

• Com provedores de serviço terceirizados, como empresas de processamento de pagamento;

• Quando exigido por lei ou por determinação judicial;

• Para proteção dos direitos legais da ENGTEL SOLUÇÕES.

Garantimos que esses terceiros também estejam em conformidade com a LGPD e adotem medidas adequadas de proteção de dados.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos por tecnologias de segurança adequadas. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e perdas.

Prazo de Armazenamento: Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

5. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Confirmação e acesso aos dados pessoais tratados;

2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

4. Portabilidade dos dados;

5. Revogação do consentimento para o uso de dados pessoais;

6. Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;

7. Oposição ao tratamento dos dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados nesta Política.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Os tipos de cookies incluem:

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.

• Cookies de Desempenho: Analisam como os visitantes utilizam o site.

• Cookies de Funcionalidade: Personalizam a experiência de navegação.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo navegador.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos revisar esta página regularmente. A data da última atualização será sempre informada no início do documento.

8. CONTATO

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade de seus dados, entre em contato conosco:

• ENGTEL SOLUÇÕES

• E-mail: contato@engtelsolucoes.com

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.